Он думал что у него всё хорошо.
Пока мы не открыли цифры.
Каждый день смотрел на количество заказов и радовался. Бизнес растёт, заказы идут. Свободных денег нет — но это же нормально, всё в обороте. Так он думал.
Потом пришёл крупный счёт. Денег не оказалось. Начали считать по-настоящему — оказалось что процент выкупа 50%. Каждый второй заказ возвращался. И эти возвраты физически съедали всю прибыль.
Миллионы оборота. Ноль прибыли.
И он об этом не знал.